Lean Six Sigma — это методология, направленная на повышение качества и эффективности процессов. Для этого используются различные инструменты и практики, направленные на устранение потерь и неэффективности. Это будет вашей главной целью, при изучении методологии Lean Six Sigma. Но чему именно вы научитесь для достижения этой цели? В этом блоге мы расскажем о методах и инструментах, с которыми вы познакомитесь, когда будете изучать Lean Six Sigma. Ниже вы узнаете, чему можно научиться и какие навыки вы приобретете впоследствии.
Поиск и устранение потерь
Как правило, вы хотели бы избежать любых видов потерь, но сделать это не так просто, как кажется. Методология Lean Six Sigma определяет 8 различных видов потерь в процессах.
Это:
- Дефекты
- Перепроизводство
- Ожидание
- Транспортировка
- Запасы
- Движение
- Излишняя обработка
- Талант (Навыки)
Можно добиться многих улучшений, обнаружив и устранив эти 8 видов потерь.
Вы узнаете как это сделать, применяя различные инструменты.
Совершенствование процессов
Вы улучшите большинство процессов, устранив все возможные потери. Однако отсутствие потерь в процессе не обязательно означает, что дальнейшее совершенствование невозможно. Таким образом, методология Lean Six Sigma научит вас не только совершенствовать процессы за счет устранения потерь, но и находить и внедрять более эффективные способы выполнения определенных задач.
Повышение качества
Качественные улучшения также могут быть достигнуты за счет уменьшения вариативности результатов процесса. Это делается на основе данных и статистических методов. Таким образом, можно повысить эффективность системы. Это один из принципов методики Six Sigma, и вы определенно можете рассчитывать на то, что станете хорошо разбираться в этом.
Повышение управленческих и лидерских качеств
Для достижения успеха, все инструменты и практики Lean Six Sigma требуют сотрудничества и поддержки со стороны заинтересованных сторон (например, сотрудников). Вам также необходимо убедиться, что вы можете рассчитывать на это сотрудничество и поддержку. Таким образом, методология Lean Six Sigma также учит вас, как работать над этим важнейшим элементом совершенствования процессов.
Преодоление сопротивления
В идеальной ситуации вы сможете убедить своих коллег в преимуществах совершенствования процессов и заручиться их поддержкой. Однако на практике вы столкнетесь с немалым сопротивлением. Перемены в целом трудны для людей, и поэтому вам важно научиться справляться с ними. В противном случае будет чрезвычайно сложно, если вообще возможно, должным образом устранять потери и совершенствовать процессы. Lean Six Sigma предоставит вам необходимые для этого навыки.
Культурные изменения, направленные на постоянное совершенствование
Преодолев любое сопротивление и заручившись поддержкой всех заинтересованных сторон, ваш проект по улучшению получает «зеленый свет». Однако, завершив этот проект, вы сталкиваетесь с новым сопротивлением при запуске следующего проекта. Было бы намного лучше, если бы вы могли рассчитывать на поддержку и небольшое сопротивление с самого начала. Безусловно, но это требует изменений в культуре организации. Во время тренинга Lean Six Sigma вы узнаете, как инициировать и поддерживать эти изменения в культуре организации.
Важные инструменты
Методология Lean Six Sigma предлагает большое количество различных инструментов и практик для достижения вышеупомянутых целей. Некоторые из них направлены на решение конкретных задач, другие применимы в более широком смысле. Здесь мы назовем несколько наиболее важных из них, чтобы помочь вам понять, какие инструментами вы будете изучать.
DMAIC
Один из важнейших инструментов методологии Lean Six Sigma. DMAIC означает Define (Определение), Measure (Измерение), Analyze (Анализ), Improve (Улучшение) и Control (Контроль). Эти этапы проекта выполняются последовательно. Таким образом, это помогает вам поддерживать непрерывные улучшения.
Диаграмма причинно-следственного анализа
Эту диаграмму также часто называют диаграммой «рыбья кость». В основном она используется при решении проблем. Все различные мнения членов команды о первопричине проблемы могут быть отражены на диаграмме. Таким образом, становится проще провести мозговой штурм по поводу основной проблемы, а также возможных решений.
5 Почему?
Еще один способ определить первопричину, которая может быть скрыта, — это метод 5 Почему?. Подобно тому, как ребенок пытается понять, что вы ему говорите, вы будете задавать вопрос Почему? 5 раз. Каждое Почему связано с ответом на предыдущее Почему, это в конечном итоге позволяя вам найти основную проблему.
Карта Потока Создания Ценности
Один из методов, используемых для выявления потерь, упомянутых ранее. Используя этот инструмент, вы сможете визуализировать весь процесс компании на схеме. Это означает, что все процессы от начала до конца, от поставщика до производства и, в конечном счете, до доставки заказчику будут отображены на карте. Этот метод не только позволяет находить и устранять потери, но и часто дает другие ценные сведения. Составление карты потока создания ценности позволит выделить те этапы, где создается реальная ценность.
Взаимосвязь — это ключ к успеху
Теперь, когда вы знаете, чему можете научиться с помощью Lean Six Sigma. Важно помнить, что все эти методы, техники и инструменты работают сообща для достижения различных улучшений. В совокупности они формируют методологию Lean Six Sigma.
И наконец, мы хотели бы пожелать вам удачи в изучении наших курсов!
To improve the usability of our website we use cookies.
More Information Close